Datum: 6 februari 2026
Product: Windgoo B20 e-bike vouwfiets
Identificatie:
- Productcode: B20
Bij B20-fietsen is een defect vastgesteld in het BMS (Battery Management System). Het gaat hier om B20-fietsen die gebruik maken van een verouderde batterij. Bij gebruik van een verouderde accu bestaat een verhoogd risico op oververhitting en brand tijdens het opladen, vooral wanneer de oplader niet wordt losgekoppeld nadat de accu volledig is opgeladen. Dit vormt een gevaar voor de veiligheid van de gebruiker.
1. Stop onmiddellijk met gebruik
U dient de B20 met onmiddellijke ingang niet meer te gebruiken. Laad de B20 niet meer op.
2. Repareer uw fiets
Wij verzoeken u de B20 batterij kosteloos te laten vervangen voor een nieuwe B20 batterij bij onze vestiging in Hoofddorp:
- • Airborne Avenue 87, 2133LV, Hoofddorp — ma t/m vr 10–18h
3. Ontvang compensatie
U heeft keuze uit:
- • Gratis vervanging van de B20 accu
- • Verstrekking van een waardebon ter waarde van het aankoopbedrag
Klantenservice Windgoo:
- Telefoon: 0232340276
- E-mail: contact@windgoofun.nl
- Bereikbaar: maandag t/m vrijdag van 10h–17h
Meer informatie: www.windgoofun.nl
Heeft u uw B20 verkocht, uitgeleend of weggegeven? Breng de nieuwe eigenaar/bezitter dan op de hoogte van deze veiligheidswaarschuwing.
Windgoo stelt de veiligheid van consumenten voorop. Wij betreuren deze situatie en danken u voor uw medewerking en begrip.
